Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej mwmedic.pl.

Administratorem danych osobowych jest MW MEDIC Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie.

Dane Administratora

  • Nazwa pełna: MW MEDIC Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
  • Adres: Kabacki Dukt 8/9, 02-798 Warszawa, Polska
  • KRS: 0001198035
  • NIP: 9512631263
  • REGON: 542898257
  • Kapitał zakładowy: 5 tys. zł
  • Data rejestracji: 3 października 2025 r.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

Podstawy prawne przetwarzania:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może zbierać następujące dane osobowe:

Dane podane dobrowolnie

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Treść wiadomości (w formularzach kontaktowych)

Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • System operacyjny
  • Czas wizyty na stronie
  • Odwiedzone podstrony
  • Źródło wejścia na stronę

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Świadczenie usług medycznych i estetycznych (podstawa: umowa)
  • Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy (podstawa: zgoda)
  • Umawianie wizyt i zarządzanie kalendarzem (podstawa: umowa)
  • Prowadzenie dokumentacji medycznej (podstawa: obowiązek prawny)
  • Marketing bezpośredni usług własnych (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
  • Analiza statystyk strony i poprawa jej funkcjonalności (podstawa: zgoda)
  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (podstawa: prawnie uzasadniony interes)

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

Niezbędne (zawsze aktywne)

Wymagane do podstawowego działania strony, w tym do zapamiętywania preferencji dotyczących cookies. Nie można ich wyłączyć.

Analityczne (wymaga zgody)

Służą do analizy sposobu korzystania ze strony (Google Analytics). Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony, aby ją ulepszać.

Dostawca: Google LLC

Marketingowe (wymaga zgody)

Używane do wyświetlania spersonalizowanych reklam i śledzenia ich skuteczności (Google Ads, Facebook Pixel).

Dostawcy: Google LLC, Meta Platforms Ireland Limited

Funkcjonalne (wymaga zgody)

Umożliwiają zaawansowane funkcje, takie jak mapy Google, osadzone wideo, czat na żywo.

Personalizacja (wymaga zgody)

Pozwalają dostosować treść i funkcje do Twoich preferencji.

Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies w dowolnym momencie, klikając przycisk "Ustawienia cookies" w stopce strony.

Możesz również wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

6. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT - hosting, poczta elektroniczna, systemy CRM
  • Google LLC - Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager
  • Meta Platforms Ireland Limited - Facebook Pixel, Instagram
  • Booksy - system rezerwacji wizyt
  • Podmioty uprawnione na podstawie prawa - organy państwowe, sądy

Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług (np. Google LLC) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie:

  • Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez KE
  • Decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej
  • Programu Privacy Shield (dla podmiotów certyfikowanych)

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • Dokumentacja medyczna: 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu (zgodnie z ustawą o prawach pacjenta)
  • Dane do celów marketingowych: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane z formularzy kontaktowych: do momentu realizacji zapytania lub wycofania zgody
  • Dane analityczne (cookies): maksymalnie 26 miesięcy (Google Analytics)
  • Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)

Prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane oraz do otrzymania kopii danych.

Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO)

Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia (Art. 17 RODO)

Prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach ("prawo do bycia zapomnianym").

Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)

Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO)

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo do cofnięcia zgody (Art. 7 ust. 3 RODO)

Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi

Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

  • E-mail: kontakt@mwmedic.pl
  • Adres: Kabacki Dukt 8/9, 02-798 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych:

  • Szyfrowanie połączenia SSL/TLS (HTTPS)
  • Regularne kopie zapasowe danych
  • Ograniczenie dostępu do danych osobowych
  • Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
  • Monitoring i audyt systemów IT
  • Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 30 października 2024 r.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

  • Adres: Kabacki Dukt 8/9, 02-798 Warszawa, Polska
  • E-mail: kontakt@mwmedic.pl
  • Telefon: +48 604 209 904
Powrót do strony głównej